パスポートのオンライン申請方法を解説｜マイナンバーカードで自宅から簡単手続き

2025年3月24日から、全ての都道府県でパスポートのオンライン申請が可能になりました。これにより、マイナンバーカードとスマートフォンがあれば自宅から24時間いつでもパスポートの申請ができるようになっています。

従来は窓口での申請が必要で、申請と受け取りの計2回パスポートセンターに行く必要がありました。オンライン申請なら、窓口に行くのは受け取り時の1回だけです。

2025年3月からの主な変更点：

特に注目すべきは、新規申請でも戸籍謄本の提出が不要になった点です。戸籍情報がマイナンバーカードを通じてシステム連携されるため、本籍地が遠い方でも戸籍謄本を取り寄せる手間と費用（450円）がなくなりました。

パスポートのオンライン申請に必要なものを確認しましょう。すべて自宅で準備できるものです。

マイナンバーカードのパスワードについて：

オンライン申請では3種類のパスワードが必要になる場合があります。

• 署名用電子証明書パスワード（英数字6〜16桁）：最も重要。電子署名に使用
• 利用者証明用電子証明書パスワード（数字4桁）：マイナポータルへのログインに使用
• 券面事項入力補助用パスワード（数字4桁）：個人情報の読み取りに使用

パスワードを忘れた場合や、ロックされてしまった場合は、お住まいの市区町村の窓口で再設定できます（無料、本人確認書類が必要）。

パスポートのオンライン申請は、マイナポータル経由で行います。所要時間は約15〜30分です。以下、ステップごとに解説します。

Step 1：マイナポータルアプリをインストール

スマートフォンに「マイナポータル」アプリをインストールします。App Store（iPhone）またはGoogle Play（Android）から無料でダウンロードできます。

Step 2：マイナポータルにログイン

アプリを起動し、マイナンバーカードをスマートフォンにかざして本人認証を行います。利用者証明用電子証明書のパスワード（数字4桁）を入力してログインします。

Step 3：「パスポートの取得・更新」を選択

マイナポータルのトップページから「さがす」→「パスポート申請」と進みます。「新規申請」または「切替申請」を選択します。

Step 4：受取窓口（パスポートセンター）を選択

パスポートを受け取りに行くパスポートセンターを選びます。お住まいの都道府県のパスポートセンターを選択してください。

Step 5：申請者情報を入力

氏名、生年月日、本籍地、現住所などの個人情報を入力します。マイナンバーカードの情報から一部が自動入力されるため、確認して修正がなければそのまま進みます。

Step 6：顔写真をアップロード

パスポート用の顔写真をスマートフォンで撮影してアップロードします。以下の条件を満たす必要があります。

• 正面を向いていること（左右対称の構図）
• 無帽・無背景（白 or 薄い青の背景が望ましい）
• メガネの反射や影がないこと
• 口を閉じ、歯が見えていないこと
• JPG形式、600KB以内

Step 7：自署画像をアップロード

白い紙に黒いペン（ボールペン可）で署名（サイン）を書き、それをスマホで撮影してアップロードします。この署名がパスポートに印刷されます。

Step 8：電子署名を行い、申請を送信

入力内容を確認し、マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワード（英数字6〜16桁）を入力して電子署名を行います。申請を送信すれば完了です。

オンライン申請で最も差し戻しが多いのが顔写真の不備です。以下のポイントを押さえて撮影すれば、一発で通る確率が高まります。

パスポート写真の基本規格：

• サイズ：縦45mm×横35mm（デジタルデータの場合はJPG形式、600KB以内）
• 撮影から6ヶ月以内のもの
• 正面を向いた無帽の写真
• 背景は白または薄い色の無地
• 顔の大きさ：写真の縦の70〜80%が頭頂から顎先

よくある差し戻し理由と対策：

スマホでの撮影テクニック：

• カメラの画質を最高に設定
• タイマー機能を使い、スマホを固定して撮影（手ブレ防止）
• 窓際で自然光を利用し、正面から光が当たるようにする
• 背景は白い壁がベスト。なければ白い紙やシーツを壁に貼る
• 「美肌」「フィルター」などの加工機能はOFF

それでも不安な場合は、パスポート写真対応の写真館（800〜1,500円）で撮影し、データをもらうのが最も確実です。多くの写真館ではデータ納品に対応しています。

オンラインで申請を送信した後の流れを解説します。

1. 審査（約1〜2週間）

申請内容と顔写真が審査されます。審査状況はマイナポータルの通知で確認できます。不備があった場合も通知が届くので、定期的にチェックしましょう。

2. 手数料の支払い

審査が完了すると、手数料の支払いに関する通知が届きます。支払い方法は2つあります。

クレジットカード決済を選択する場合、マイナポータルに届く通知からカード納付専用サイトにアクセスして手続きします。決済が完了するとパスポートの作成が開始されます。

3. パスポートの受け取り

パスポートが完成すると、受取可能の通知がマイナポータルに届きます。申請時に選択したパスポートセンターの窓口で受け取ります。

受け取り時に必要なもの：

• マイナポータルの受取通知（スマホ画面で提示）
• 本人確認書類（マイナンバーカードなど）
• 手数料（窓口払いの場合）
• 現在のパスポート（切替申請の場合）

受取期限は申請日から6ヶ月以内です。期限を過ぎると未交付失効となり、再申請が必要になります。また、未交付失効の場合は次回申請時に手数料が6,000円上乗せされるため、忘れずに受け取りましょう。

窓口申請とオンライン申請を様々な観点で比較しました。

オンライン申請がおすすめな人：

• 平日に窓口に行く時間がない会社員・学生
• マイナンバーカードを持っている人
• 本籍地が遠く、戸籍謄本の取り寄せに手間がかかる人
• 少しでも手数料を安くしたい人

窓口申請がおすすめな人：

• マイナンバーカードを持っていない人
• スマホの操作に不安がある人
• 顔写真の撮影に自信がない人（窓口なら写真館で撮ったプリント写真を使える）

オンライン申請で発生しやすいエラーと対処法をまとめました。

エラー1：マイナンバーカードが読み取れない

• スマホのNFC機能がONになっているか確認
• マイナンバーカードをスマホの中央〜やや下にかざす（機種によって読み取り位置が異なる）
• カードとスマホの間にケースがある場合は外す
• 金属製テーブルの上で読み取ると失敗することがあるため、手に持って操作する

エラー2：署名用電子証明書パスワードがロックされた

• 3回連続で間違えるとロックされます
• お住まいの市区町村の窓口で再設定が必要（無料、本人確認書類持参）
• コンビニのマルチコピー機では再設定できません

エラー3：顔写真が差し戻された

• 差し戻し理由がマイナポータルに通知されるので確認
• よくある理由：影がある、メガネの反射、背景が不適切、顔のサイズが規格外
• 再撮影してマイナポータルから再アップロードすればOK

エラー4：申請が「処理中」のまま進まない

• 審査には通常数日〜2週間かかります。焦らず待ちましょう
• 2週間以上経っても進まない場合は、申請先のパスポートセンターに電話で問い合わせ

エラー5：「電子証明書が失効しています」と表示される

• マイナンバーカードの電子証明書の有効期限は発行から5年です（カード自体は10年）
• 電子証明書が失効している場合は、市区町村の窓口で更新手続きが必要（無料）

未成年者のパスポート申請や、代理申請についてもオンラインで対応可能な場合があります。

未成年者（18歳未満）のオンライン申請：

• 未成年者本人のマイナンバーカードが必要
• 法定代理人（親権者）の同意が必要（マイナポータル上で同意の手続きを行う）
• 15歳未満の場合は、法定代理人が代理で申請を行うことが可能
• 未成年者は5年用パスポートのみ申請可能（10年用は18歳以上から）

手数料の違い：

家族全員のパスポートを同時にオンライン申請すれば、窓口に行く回数を大幅に減らせます。例えば4人家族の場合、窓口申請では最大8回（申請2回×4人＝8回、受取は本人のみ）窓口に行く必要がありますが、オンライン申請なら受取の4回だけで済みます。

家族まとめて申請する場合の費用例（4人家族）：

• 父（10年用）：15,900円
• 母（10年用）：15,900円
• 長男16歳（5年用）：10,900円
• 次男10歳（5年用）：5,900円
• 合計：48,600円（窓口申請の場合は49,000円、差額400円）

手数料の差額は小さいですが、窓口に行く回数が減ることによる交通費・時間の節約は非常に大きなメリットです。

パスポートのオンライン申請に関するよくある質問をまとめました。